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プレイテックのビデオスロット「スリルシーカー」で人生初のトラブル3

ビデオスロット「スリルシーカー」で人生初のトラブル2 のつづきです。

そして私はサポートの方に本日起こったこの"残高減少"について経緯を詳しく伝えました。カジノ側はまず最初に、私に「スリルシーカー」のゲームを起動して「ゲーム履歴」を確認して欲しいと言いました。

当時、オンラインカジノ歴4ヵ月の私はそのような機能があるとは知りませんでした。ゲーム履歴を確認すると、「スリルシーカー」をやめる直前数十プレイの履歴が一覧で表示され、そのゲームでの最終残高が4,543ドルとなっていました。私が「スリルシーカー」をやめる時にはアカウント表示が6千ドルオーバーとなっていたのですが、ゲーム履歴では何故か1,500ドル少なく表示されているのです。

おかしいな〜


そして次に、プレイ中のスクリーンショットを持っているならばこちらに送って欲しいと依頼されました。画像はダラーボールでヒットしたものと、それが別窓で告知表示されたもの2枚をカジノ側に送りました。
(送付した2枚の画像は、ビデオスロット「スリルシーカー」1 の記事に掲載しています。)

また、私は先ほどのゲーム履歴だけでは納得がいかず、可能であれば私が本日プレイした全てのゲーム履歴を送って欲しいとカジノ側に伝えました。そちらはすぐにエクセルファイルとして送られてきました。

そのファイル(1029行と長い!)を見ても修正されたようにやはり残高が少なく、
解決には至りませんでした。

ゲーム履歴表(1)
ゲーム履歴表(2)

表の見方ですが、スキャッター×5に当選した時が赤色で、その後のフリースピンが黄色、ダラーボールでのヒットが青色になります。

"Start Balance"と"End Balance"はゲーム間で表示されるアカウントの残金となります。

青色の部分を見ると"End Balance"が「4542.89」となっていることから、私が撮った画像の残高と比べるとちょうど1,500ドルの差額が生じていることが分かりますね。


カジノに熟されている方々でしたら、ゲームやロビー画面で表示される表面の残高と、カジノ側で記録・管理されている裏の見えない残高データに何らかの問題が生じているとお気づきになりますが、当時の私は初心者でしたので原因の予想できず、ただ 「お台場がパクった!」 とばかり思っていたのです。

そしてその後、右も左も分からない私はチャットで怒りをぶつけるのです。

ビデオスロット「スリルシーカー」で人生初のトラブル4 へつづく。

コメント(0)|2009年4月 2日

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