オンラインカジノ本音日記 2011年6月

■2011年6月22日3:10
この度、プロモーション部門より下記の回答が得られましたのでお伝えいたします。
スロット共和国の中間報告のお知らせメールですが、実際に送信されたのが昨日となります。
特定のメールサーバーから大量送信しておりますので、実際に受信箱に届くまでに数日要することもございます。今一度、迷惑メールフォルダもあわせてご確認いただけますでしょうか。
明日になっても届かない場合には、またお知らせくださいませ。

重ねましてご不便をお詫び申し上げますとともに、ご協力に感謝いたします。

■2011年6月23日4:24
メーラーを先ほども確認しましたが、
まだ、そのメールが届いていません。。。

■2011年6月23日5:25
まだ中間報告のメールが届いていないとのことで、申し訳ございません。
再度、確認するよう担当に問い合わせております。恐れ入りますが、少々お待ちくださいませ。

■2011年6月23日18:41
了解です。
現在も届いていない状況ですので、中間報告のコピーでも添付で送ってくださると助かります。
早急な対応に期待します。

■2011年6月23日21:22
再びメールをお送りいただきまして、ありがとうございます。
現時点でのポイントにつきましても、プロモーション担当に確認を取っております。
重ねましてご不便をお詫び申し上げます。

■2011年6月24日1:35
その確認もそうですが、中間報告のメールが遅いのも問題が
ありますので、早急に対応をお願いします。

中間報告のメールが発送された時点でのお客様の獲得ポイントは次のレベルである「国家元首」まであと69ポイントでした。（$12.50 賭け額 = 1 ポイント）
更に先週の金曜日の時点ではあと68ポイントとなっております。
以上の結果から今月末に＄300のボーナスをアカウントに加算させていただきます。
更なる幸運が訪れますことをスタッフ一同、心よりお祈り申しあげます。

ご連絡が遅れましたことを重ねて深くお詫びいたします。

■2011年6月27日1:33
今月、スロットで70,000ドルほどベットしていますので、
4000ポイント以上獲得で3000ドルのボーナスとなると思います。

再度、今月のゲーム別における私の賭けデータを確認してください。
こちらでも私が持っているのプレイ日時とベット額で照らし合わせて分析しますので、今月私がプレイした全てゲーム履歴の送付をお願いします。

■2011年6月27日3:27
この度は、お問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。
ご質問の件につきまして、プロモーション担当に再確認を依頼いたしました。　お急ぎのところ恐れ入りますが、お返事をお送りするまで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■2011年6月28日5:54
この度プロモーション担当より回答がありましたのでお伝えさせていただきます。
誠に申し訳ございませんが、お客様の履歴につきましては月末にお送りするメールをお待ちいただきたい、との事です。
獲得ポイントにつきましては先日ご連絡差し上げたとおり、次のレベルまであと68ポイントでございます。
ご不便をおかけいたしますが、お客様のご理解とご協力に感謝いたします。

■2011年6月28日16:28
ゲーム履歴が月末になる件、了解しました。　そちらの言い分をまとめますと、

・中間報告のメールが発送された時点
　⇒「国家元首」まであと69ポイント（1531ポイント獲得）
・先週の金曜日の時点
　⇒「国家元首」まであと68ポイント（1532ポイント獲得）

になりますが、ここで「中間報告のメールが発送された時点」というのは今回のメールの取引から6月22日に「実際に送信されたのが昨日」と回答されていますので、6/21ですね？　あと、「先週の金曜日の時点」も回答履歴から6月27日の前週となりますので、6/24で間違いないですよね？

ちなみにインペリアルカジノでスロットマシンをプレイしたのは6/16が最後となっていますので、あなた方の言い分が矛盾していることになりますよ。　その日以降まったくプレイしていないのに1ポイント獲得されていますし。

また、お手数ですが、実際に発送された中間報告のメールが届いていませんので、転送または再送信して頂けないでしょうか。　宜しくお願いします。

■2011年6月30日1:55
お問い合わせの件につきまして、担当より回答が得られましたのでお伝えいたします。

まず、大変申し訳ございませんが中間報告メールの再送信はシステム上不可能で
すので、ご希望にそうことができず申し訳ございません。

ポイントにつきまして、先回お送りしたメールで混乱をお招きしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様は6月23日の時点で正確に1,531.92ポイントを獲得されておりました。
これが切り捨てと四捨五入とで1ポイント異なる数字をお伝えしてしまった理由です。

従いまして、次のレベルまで正確には68.08ポイントが必要となります。

■2011年6月30日4:57
「中間報告メールの再送信はシステム上不可能」という件ですが、まず第一に私の登録メールアドレスにその中間報告のメールだけ届いていないのが問題です。（迷惑フォルダも含め確認済み）
ですので、何としてでもコピーを送付して頂けますか。

「切り捨てと四捨五入とで1ポイント異なる数字」を出してしまった件についてですが、それはあなたの言い訳文句に過ぎません。 回答の遅さといい、いろいろと回避策を考えているのではないですか？

私が今月スロットマシンでプレイを止める直前の4日間のデータ（6/13〜6/16）からみてもお分かりの通り、6/23の時点で「次のレベルまで正確には68.08ポイント」というのはあなた方の誤りだとわかります。

再度、システム全体を含めて調査願います。

■2011年7月1日1:24
再びメールを頂き、ありがとうございます。

再度担当に確認を取りましたが、残念ながら先日お伝えした答えに変更はなく、
これ以上同じ件についてお答えすることはできかねますのでどうかご了承ください。

まもなくスロット共和国の最終結果をお届けいたしますので、楽しみにお待ちい
ただければ幸いです。　どうぞよろしくお願いいたします。

■2011年7月1日18:46
「お答えすることはできかねます」とはどういうことでしょうか。　御社のプロモーションに参加しているのに中間報告のメールだけ届いていないのはおかしいと思いませんか。

中間報告のメールのコピーについてあなたからの回答が抜けていますので、
再度私のメールをきちんと読んでから返信してください。

前からそうですが、都合の悪いことだけ返答がないのはダメですよ。　あまりにも対応が酷いので、場合によってはその担当者と直接お話させていただくことも考えています。

あなた方の「まもなく」というのは信用なりませんので、スロット共和国の最終結果はいつ発送されるのか教えてください。

また、以前のメールのやり取りでゲーム履歴の送付を月末にと約束したのですが、まだ届いていません。　これについても至急対応願います。

■2011年7月5日21:37
スロット共和国の最終結果についてお問い合わせを頂き、ありがとうございます。　申し訳ございませんが、ボーナスの加算およびメールでお知らせは今週中に行われるとのことですので、もう少々お待ちいただきますようお願いいたします。

重ねましてご不便をおかけして申し訳ございません。ご理解に感謝いたします。

■2011年7月6日12:30
最終結果およびボーナスの振込みについては今週中ということで待ちますが、前月末に送付とお約束した私のゲーム履歴の送付もお願いします。

あと、中間報告の再送信はシステム上不可能と回答されましたが、コピーについては送付可能と思われますので添付ファイルで送ってください。

■2011年7月6日22:37
メール頂き、ありがとうございます。
恐れ入りますが、スロット共和国への合計ベット額についてはお伝えすることができますが、ゲーム履歴をお送りするというリクエストにはお答えすることはできません。

中間メールのコピーにつきましては、プロモーション担当に確認を取っております。
回答が得られ次第ご連絡させていただきますので、申し訳ございませんが今しばらくお待ちくださいませ。

■2011年7月7日3:25

■2011年7月7日6:31
ゲーム履歴が送れないのは何かやましい理由があるからですね。

合計ベット額だけでは詳しく確認することができませんので、プレイしたゲーム名・日時（GMT-0）・ベット・払い出し額などを記載したゲーム履歴を送ってください。　できるはずです。

中間メールのコピーについては確認後、連絡してください。

あと、本日ボーナスの振込みメール（300ドル）が届きましたが、振込み額に納得できませんので、問題が解決するまではプレイしません。

あなたのサポートおよびプロモーション部の対応に問題があり過ぎますので、次のステップとしてこのようなカジノを日本市場に広めている日本のマーケティング担当者とコンタクトを取らせて頂きます。

■2011年7月8日2:10
スロット共和国について再度お問い合わせを頂き、ありがとうございます。

お客様のメッセージおよびご希望を担当部門に伝え、何度かのやり取りの上、下記の連絡を受け取りました。これがスロット共和国について、最終回答とさせていただきますのでご了承ください。

まず、プレイ履歴は残念ながらお客様へ提出できるデータとして格納されておらず、お送りすることはできません。ご理解いただけますと幸いです。

お客様のスロット共和国への賭け額およびポイントは、次のようになっており、
これがこちらでお伝えできる限りの情報となります。

賭け額：　$19,148.95
ポイント：　1532
順位：　国会議員
ボーナス：　$300

いつもご利用いただき、ありがとうございます。　スロット共和国についてのご質問は、これ以上お答えすることはできませんので、どうかご了承くださいませ。

■2011年7月9日1:12
いつもインペリアルカジノをご利用いただき、誠にありがとうございます。
エベレストゲーミング日本語担当の山崎です。

弊社の「スロット共和国」のプロモーションで、kens様に多大なご迷惑をおかけしてしまった事をお詫び申し上げます。　kens様のアカウントに起こった事を詳しくお調べいたしました。

まず、スロットの賭け額をカウントする際にエラーがありました。
そして、それが原因で中間報告のメールが送信されませんでした。

実際のkens様の6月中のスロットマシンの賭け額は下記のようになります。

　好運龍麻雀 $2,847.25
　クラブベガス $1,239.21
　ムキムキマネー $57.15
　ボリウッド $1,820.50
　ゴォォォォル！ $16,089.24
　ロケットガールズ $1,515.00
　星座ものがたり $33,067.20
　ペットショップ狂想曲 $1,855.20
　ドン・キホーテの世界 $1,527.00
　ゾンビパラダイス $249.30
　フロッグフォーチュン $387.90

明らかに合計$50Kを超えておられますので、エリートプレイヤー様用の$3,000ボーナスをお受け取りいただく資格をお持ちです。　$3,000のボーナスを入金させていただきます。　間違って入金されてしまった$300はどうぞそのままお使い下さい。　ささやかではありますが、お詫びのしるしとして$200（20倍のPTR）のボーナスを追加させていただきます。

時差の都合で遅い時間になってしまい申し訳ございませんが、来週の月曜か火曜の夜9時以降にお電話でお話させていただきたく思います。もしよろしければご都合のよい時間をお知らせ下さい。

重ね重ね、インペリアルカジノスタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。

■2011年7月9日23:03　ボーナスの振込みを確認しました。　これで終着。　↓

【読者様の方に私が持っているプレイデータの一部を公開します。　6/13〜16（最終プレイ日）】
2011/6/13　[ベット] 12,019.55　[払い出し] 14,468.70　[収支] 2,449.15
2011/6/14　[ベット] 3,402.80　[払い出し] 3,578.40　[収支] 175.60
2011/6/15　[ベット] 24,455.86　[払い出し] 24,519.00　[収支] 63.14
2011/6/16　[ベット] 16,518.00　[払い出し] 17,527.75　[収支] 1,009.75

プロモ期間中、たった４日間でも56,400ドルほどスロットでベットしていますので、1ポイントが12.5ドルの賭けの本プロモで4000ポイント以上獲得していることがお分かり頂けると思います。

インペリアルカジノがこのままプレイヤーに対して嘘の中間報告を投げるのであれば、当サイトでインペリアルカジノに関連するすべての系列の扱いも変更（悪質カジノ行き）せざるを得ません。
プロモの案内メールはバンバン届くくせに、中間報告のメールが私に配信されなかったのは何か隠している可能性（勝っているプレイヤーには3000ドルの賞金は払えないとか。。。）がありますし、サポートで送ってもらった中間報告ではまだポイントが足りないようにして入金させる悪質な手段だと思ってます。