オンラインカジノ本音日記 2014年11月

ウィリアムヒル系列のオンラインカジノを紹介して三年になります。
今年も関係者と会い、情報交換、改善案などお酒を交わしながら話し合いました。

【関連記事】
　・ ウィリアムヒル関係者と会ってきた （2012年掲載）
　・ 今年もウィリアムヒル関係者と対談 （2013年掲載）

写真は日本市場に力を入れるマーケティング担当者で、普段はメールや電話などでいろいろとやり取りさせてもらってます。　今回は業界関係の話以外にダウンロード版の一部不都合を指摘したり、カスタマーサポートの問題点・改善点を中心に話をしました。

先月末から日本語サポートのレスポンスが遅く、出金時の身分証明確認に時間がかかったりと遅延が発生していますが、現在大きく改善が進んでいて、近々復旧するそうです。
（ボーナスをもらっての通常のプレイに関しては問題ありません。）

また、個人的な判断・偏見にてプレイヤー様の問い合わせに対応する、問題ありのサポーターがいることも強く指摘し、ウィリアムヒルのブランドを傷つけていることも話しました。

年末から翌年に向けてこれら接客関係の問題は大きく改善すると思われます。

ランドカジノ（店舗を構えるカジノ）と同様に丁重な顧客サービスを心掛け、プレイヤーに長く支えられるオンラインカジノ企業へと成長して欲しいと願ってます。

300％を超える初回ボーナスや、他にはできない甘い引き出し条件、無制限の出金限度額、高額ベットできるゲーム、新作最速導入など文句の付けようがないのですから。

来年はひつじ年ではなく、『ウィリアムヒル年』になることを期待してます。

【おまけ】

会談が夜でしたので早めに出向き（朝）、旅打ちしました。
20円スロのアナザーゴッドハーデスで万枚以上お持ち帰りしました。
オンラインカジノの息抜きにパチスロも熱い台が多く楽しいですね！ （プレミア引ければ...）

コメント（0）｜2014年11月21日

通貨が異なる海外のオンラインカジノで勝負を楽しむために「ネッテラー／NETELLER」という万能口座は立ち回る上でも欠かすことができません。　⇒ 仕組み＆詳しい口座開設手順（無料）はこちら

ネッテラーは年間にオンラインカジノやスポーツブックなどへ送金する合計金額によって五つのＶＩＰレベルがあり、たくさん取引することによってポイントやサービスなどの待遇が良くなります。

私が特に重視しているのがゴールドＶＩＰ以上の特典である一日あたりのATM引き出し限度額です。
一日に35万円（現在レート、1ドル109円として）郵便局のATMで引き出しできますのでオススメです。

今年も頑張って取引を繰り返し、来年いっぱいもそのＶＩＰレベルを維持することができました。

なぜネッテラーを通してオンラインカジノへ入金するだけでこのような特典があるかといいますと、プレイヤー側から見ますと例えば1000ドル入金すればそのままカジノの口座に1000ドル反映しますが、オンラインカジノ企業側ではネッテラーに対して送金額に応じて手数料（振込手数料）を払っているのです。

そのため、オンラインカジノの利用規約では最低入金額（サイトによって5〜50ドル）を定めていたり、ボーナスなしでのプレイの場合は最低でも入金した金額は賭けてくださいと決められています。

ネッテラーはその他口座への入出金も含め手数料を徴収することで運営が成り立っています。

ハイローラーでないと難しいＶＩＰ特典だと思われがちですが、少額の資金でもオンラインカジノでコツコツと入出金を繰り返せば誰でもレベル上げは可能です。　カジノジャンボリー や ベラジョンカジノ では出金処理が数時間と早いのが自慢ですので、最高ステータスのダイヤモンド昇格も可能です。

貯まったポイント（利息のような特典）も現金や商品に交換できますので、手間賃も稼ぐことができますね。
システムに慣れればかなり便利ですので、まだ口座開設がまだお済みでない方はぜひご検討ください。

コメント（8）｜2014年11月 1日